Common questions

ניקוי עדין
לשמירה על הברק הטבעי של התכשיט, מומלץ לנקות אותו בעדינות באמצעות מטלית רכה שאינה משאירה סיבים. במקרה של לכלוך מצטבר, ניתן לשטוף במים פושרים עם מעט סבון עדין, ולאחר מכן לייבש היטב.
אחסון נכון
כדי למנוע שריטות ופגיעות מיותרות, מומלץ לאחסן כל תכשיט בנפרד. קופסאות התכשיטים שלנו תוכננו במיוחד כדי להגן על התכשיט ולשמור עליו במצב מושלם לאורך זמן.
הימנעות מחשיפה לחומרים מזיקים
מומלץ להסיר את התכשיטים לפני פעילות ספורטיבית, עבודות בית או כל פעילות העלולה לגרום למכות ושחיקה. כמו כן, יש להימנע מחשיפה למי בריכה, מי ים, בשמים, קרמים וחומרי ניקוי, העלולים לפגוע במראה התכשיט ובברק המתכת לאורך זמן.
בדיקה תקופתית
בתכשיטים המשובצים באבני חן או יהלומים, מומלץ לבצע בדיקה תקופתית של השיבוצים כדי לוודא שהאבנים מוחזקות בצורה בטוחה.
כך תוכלו ליהנות מהתכשיט שלכם במשך שנים רבות בדיוק כפי שנוצר ביום בו קיבלתם אותו!

זמן המשלוח משתנה לפי כתובת היעד. 
אך בדרך כלל ימשך בין 3 - 7 ימי עסקים

כל התכשיטים שלנו מיוצרים בעבודת יד קפדנית על ידי צורפים ומשבצים מקצועיים ומנוסים, תוך הקפדה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של איכות וגימור. אנו מאמינים כי עבודת יד מאפשרת תשומת לב מדויקת לכל פרט, החל משלב הייצור ועד לגימור הסופי. שליטה מלאה בכל שלב בתהליך מאפשרת לנו ליצור תכשיטים ברמה גבוהה, בעלי איכות, עמידות וייחודיות, שנועדו ללוות אתכם לאורך שנים. ​

ב-WHY אנו דוגלים בשקיפות מלאה ובסטנדרטים הגבוהים ביותר של איכות ואמינות. כל התכשיטים שלנו מלווים בתעודה גמולוגית רשמית מהמעבדות הבינלאומיות המובילות בעולם: GIA, IGI ו-IGL.
יהלומים טבעיים יגיעו בניקיון וצבע F VS2 לפי סטנדרט ​GIA,
יהלומי מעבדה יגיעו בניקיון ​וצבע ​EVS1 לפי סטנדרט ​IGI.
התעודה מונפקת על ידי גורם מקצועי ובלתי תלוי (צד שלישי), ומעניקה לכם אימות מלא, מדויק ורשמי לגבי מקוריות היהלומים, איכותם וערכם.